中山陵免票1月 游客相当于5个黄金周

　　12月12日，中山陵陵寝免费开放整整一个月。昨天，中山陵景区向新闻媒体发布了一篇通稿，对“满月”进行了一次总结。如果说，中山陵陵寝免费是一次大考，那么，这个通稿就是一份答卷，一次述职。有答卷，就有评分。这个评分权，在全体南京市民和全体游客手里。

　　考题1　客流管理

　　五次双休日，客流都不少于黄金周

　　【通稿给出的答卷】景区实时监控数据统计显示，截至12日下午4点，30天的入园总人数已经突破了80万人次，其中免费开放前3天客流量达到了13.6万人次，创历史新高。

　　一个月来，中山陵的客流始终维持在高位运行，尤其是每逢双休日，大量市民、学生和外地旅游团队蜂拥而至。双休日5万人次的客流量甚至超过了黄金周单日购票游客的人数。可以说，现在每个双休日都要经受一次相当于黄金周的考验。从11月12日到现在经过了五次双休日，对中山陵景区而言就等于过了五个“黄金周”。

　　免费不能免责。面对持续高涨的客流，中山陵园管理局全局动员，从交通、安保、卫生、志愿服务等多方面进行了重新调整和布局，兑现了“四个不降低”的郑重承诺。一个月以来，累计运送游客达40万人次，景区交通井然有序。

　　一个月来景区始终秩序井然，未发生一起治安事件。

　　景区加强信息监控和咨询服务以科学调度。中山陵检票口上方有一个电子计数器，实时显示入园人数。景区门户网站“数字钟山”于11月12日在首页正式开通了“中山陵陵寝客流实时播报”窗口，实现精确到秒的自动实时客流播报，网民在家里就可以实时查询现在的景区人数，以决定是否前往。该窗口的建立不仅方便了游客查询，同时也为管理层提供了决策依据。

　　四个不降低，指的是景区管理水平、文明服务水平、生态环境标准、文物保护标准不降低。当客流线性上升的时候，管理难度是几何级上涨的。虽然免费开放以来，媒体上和民间有一些批评的声音，景区也出现过拥挤造成的公交跟不上、厕所排队长、停车场堵塞等等问题，中山先生墓室也数次因为人流多临时关闭，但总体来讲，景区的管理总体上做到了井井有条，需要改进的都是细节。

　　考题2　免费效应

　　“非门票经济”启动，连地铁都受益

　　大量外地团队因为中山陵、玄武湖免费而纷纷调整行程，将南京列为华东线首站。从中山陵陵寝免费开放一个月的运行情况来看，对南京市知名度和美誉度的提升，对拉动全市公共交通、餐饮旅游、购物住宿等起到了积极的作用。免费开放以后，旅游纪念品销售喜人，饭店就餐人数大幅度增加，不仅促进了景区非门票经济的增长，也带动了全市交通业的繁荣。

　　记者随机采访了几名外地游客，都对南京免费开放中山陵大加赞赏，认为免费开放将吸引更多的外地人来南京，有利于进一步打响南京的旅游品牌，产生集聚效应，促进整个城市的形象提升和经济发展。地铁数据显示，免费开放以来，2号线客流增长明显，其中头3天三个站台客流增长4.2万，增幅33.87％。

　　考题3　环境保护

　　免费以来，景区每天清理垃圾量超过20吨，这个数字几倍于免费开放前。一个月以来，每天从早晨七点开始，数百位保洁员就手持保洁工具不停地忙碌，一直到天黑。成倍的付出，换来了中山陵的干净亮丽。

　　应该说，如果给环卫工人打分的话，给满分都不为过。扣的分主要是因为出现了一起环卫工因劝阻游客丢垃圾而动手的事件（本报曾作报道）。记者认为，这起事件固然有素质的原因，但环卫工的心理压力也是重要因素——每天工作量这么大，他们太累了。正如工作和路堵会让开车白领“路怒”一样，过大的工作压力和过多的人流也会让环卫工“怒”，如何让他们好好休息进行心理上的调适，应该是今后重要任务。